一、关于纠纷的申请方式
我公司对于用户在使用平台过程中产生纠纷的，用户应先出示与注册平台账户时与注册信息一致的个人有效身份证明，在核实用户身份后，我公司会按照申诉的要求及希望的结果进项审核，并给与处理意见并沟通。
二、对于纠纷的处理流程
我公司对于电话投诉、网络投诉、现场来访、信件投诉等关于交易纠纷的处理，我公司售后部门将第一时间进行受理相关事宜并进行记录。
公司地址：海南省文昌市文城镇滨湾路177号航天城产业服务中心众创空间A区三楼307-YSF-062
网文证号：申请中
